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Categoria: /directory/viaggi/trasporti/aereo/lowcost.htm
Tags: home, directory, viaggi, trasporti, aereo, lowcost
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COMMENTI A Volo24.it

14/03/2011, 14:37 Filippo
ATTENZIONE PREZZI ALLA FINE DIVERSI Perchè solo dopo aver pagato con la carta di credito un prezzo che sembrava concorrenziale ci si ritrova una maggiorazione di prezzo sale quasi 20 euro a causa di "spese di servizio" mai indicate prima. E poi se scrivete sulla loro mail servizio@volo24.it non ricevete alcuna risposta!
31/03/2011, 12:13 Paola
io non riesco neanche a chiamarli al loro numero....mi dicono che non sono abilitata
06/04/2011, 8:13 Stefania
Nel mio caso ho saputo da un conoscente per caso che sapeva di una mia prenotazione con volo24. Li contatto per spiegazioni ma non rispondono!
08/04/2011, 13:53 Maria
Volo24.it e' terribile. Non lo consiglio....!!! Non si possono telefonare perche' hanno un numero che non funziona per tutti e costa tanto con il cellulare. Seconda cosa non ti rispondono all'email. Terza il prezzo cambia solo dopo aver pagato..circa 20 euro in piu'!!! Se sbagli non puoi cancellare!!! Assistenza zero. Volevo cambiare un volo ma e' stato impossibile. SOLDI BUTTATI. ne parlero' solo male.
12/04/2011, 14:03 Mino
Ma l'addebito del biglietto viene effettuato immediatamente?Sembra una domanda stupida ma a me hanno addebitato solo €3,00 senza inviarmi il biglietto...Ed ora visto che appunto non rispondono alle e-mail e non si possono chiamare, non so se mi devo preoccupare di altri addebiti o meno...
14/04/2011, 14:49 Caterina
io ho effettuato una prenotazione ma nn m è uscito sul monitor la conferma nè arrivato l'email di conferma.. cosa devo pensare!?!? aiutatemi
20/04/2011, 16:47 Gianni
ha ragione Paola, io devo partire il 22 Aprile,2011, ho ricevuto la conferma della prenotazione ma' non ho ricevuto la cdfonfrerma del biglietto elettronico. Ho cercato di contattarli ma non riesco a trovare un numero valido di telefono...sono arrivato fino in germania citta' lipsia dove sembra che risiede l'amministratore di questo sito servizio@volo24.it che devo fare per rintraciarli......!!?1
11/05/2011, 9:24 Alessia
Per dirla con un eufemismo, è un servizio PESSIMO. Ho prenotato un volo, mi è tornata la conferma di prenotazione dicendo che ci sono stati problemi tecnici e che mi avrebbero mandato maggiori informazioni e non ho ricevuto niente. E' impossibile contattarli telefonicamente, non rispondono alle mail, io ho contattato direttamente la compagnia aerea che mi dice che la prenotazione c'è ma non è ancora stata confermata. Non so se mi addebiteranno il costo sulla carta di credito.. Non riesco a cancellare la prenotazione. Insomma, evitate questo sito! Fa schifo!!
11/05/2011, 12:37 feride
si anche io ho prenoto ieri pero non ho anchora la conferma non rispondono ne al tetefono ne email cosa devo fare per partire'''o vado dai gudici a questo punto aiutatemi.
15/05/2011, 9:17 Cesare
Una vera trappola, prezzi gonfiati, navigazione poco intuitiva, assistenza zero, impossibile contattare chiunque. io per risolvere ho contattato direttamente la compagnia aerea (ryan air)ed è stato ugualmente un parto. Sconsiglio vivamente entrambi
16/05/2011, 20:53 Matteo
Pessima esperienza riscontrata sul sito vola24.it Racconto la mia esperienza vissuta sul portale vola24.it sperando che nessuno si ritrovi nella mia brutta situazione! Dopo aver scelto il volo, ti fanno credere di spendere una cifra, poi all'avvenuto pagamento con Carta di Credito ti accorgi che la cifra pagata è superiore a quella mostrata. Ho pagato 59.60 € di spese aggiuntive denominate da loro "Spese di Gestione" senza che a video fossero mostrate da nessuna parte. L'ho saputo solo dopo aver inserito i dati della carta di credito. In più, subito dopo aver notato la cifra aggiuntiva, ho provato a contattarli sia tramite email sia tramite telefono ma sono praticamente irraggiungibili. NON sono il SOLO ad avere riscontrato il pessimo servizio di volo24 . it Spero che nessuno decida mai di acquistare biglietti aerei su questo sito.
20/05/2011, 20:34 carlo
ciao, purtoppo ho trovato questa discussione troppo tardi, anche io ho effettuato una prenotazione con tanto di aumento della tariffa, la mia situazione è questa, ho prenotato per il prossimo lunedì e mi hanno addebitato solo 3 euro, ora non so' come capire se è una truffa o no, io sono arrivato a volo24.it tramite un sito che uso di solito, non mi ricordo quale, se booking o e-dreams, ma uno che ho sicuramente già usato molte volte senza problemi, questa volta mi ha dirottato su questo maledetto sito. ho chiamato anche tutti i numeri che ho trovato sul sito e sulle mail, mi risponde sempre un tizio che parla solo tedesco e che direbbe di essere un privato, non sono riuscito comunque ad avere nessun tipo di informazione... Ma voi alla fine avete volato con loro oppure è veramante una truffa?? mi sto preoccupando per la mia carta di credito
05/06/2011, 20:58 mauro
ho provato a prenotare un volo con 7 posti liberi. appena ho inserito i dati e confermato l'acquisto del biglietto, mi vedo la schermata che dice che il volo ha "appena esaurito i posti disponibili"... vabbè, pazienza... provo con il secondo della lista... stessa storia, volo esaurito!! cavolo, nel giro di tre minuti un sacco di gente che sta prenotando un volo venezia-rodi?? va bè, pazienza... rifaccio la ricerca e i due voli riappaiono lì, ancora disponibili! ah, nel frattempo mi sono stati addebitati 3€ + 3€ a favore delle compagnie aeree dei due biglietti... ho mandato una mail per chiedere spiegazioni, ma nessuna risposta. benissimo, ditemi voi, se non è una truffa questa... questo sito è da segnalare al più presto!! attenzione!! p.s. naturalmente, per evitare eventuali ulteriori danni, ho preferito bloccare la carta di credito... ciao
06/06/2011, 7:50 lorenzo
anche io ho avuto una pessima esperienza con volo24. Volevo acquistare 4 biglietti per mosca e solo dopo aver confermato tutto sono comparsi dei costi aggiuntivi, inoltre mi hanno mandato una mail in cui c'era scritto che volevano la fotocopia della mia carta d'identità e della carta di credito !!! Sono anni che acquisto biglietti online, ma non mi è mai capitata una cosa del genere, nessun sito mi ha mai chiesto che gli venissero mandate fotocopie di alcun genere. Insospettito ho cercato il numero di telefono e visto che si tratta di un 899 carissimo ho chiamato direttamente la compagnia aerea la cui addetta ha chiamato gentilmente volo24, ho parlato con un operatore di volo24 in italiano e così sono riuscito a cancellare la prenotazione. Successivamente mi è arrivata per email da volo24 la conferma della cancellazione. Insomma non lo consiglio a nessuno ciao
08/06/2011, 21:47 Antonia
Quindi non sono stata l'unica ad essere truffata!!! Anche io ho provato diverse volte ad acquistare un biglietto da quel sito, ma alla fine della procedura, per più volte, mi dava errore con la causa dei prezzi variati. E dopo un po' mi scoccio e chiudo, ma quando sono andata a controllare il credito della postepay scopro che per ogni tentativo mi han preso dei soldi............... Ho mandato una mail ma ora capisco che è tempo perso. E così non sono riuscita a compare i biglietti perchè la cifra non è più sufficiente! Spero che la polizia postale li fermi!!!!!!
10/06/2011, 17:42 gaetano
Ho appena acquistato, o meglio, cercato di acquistare 2 voli per Napoli con carta di credito. Sono stati prelevati €3 + € 3 e non ho avuto anocra la conferma del volo. Ho cercato di telefonare al numero 899..... e nessuno mi risponde. Ho mandato una e-mail e nessuno mi ha risposto. Il volo mi è costato circa 400€ con una maggiorazione di 36€ che non compariva all'acquisto. DITEMI SE QUESTA NON E' TRUFAAAAAA!.....
10/06/2011, 19:33 Antonia
Io ho chiamato il numero verde della postepay e per fortuna quei nove euro, 3+3+3, presi nei vani tentativi che ho fatto, per ora sono solo congelati ma mi dovrebbero essere restituiti dopo 15 giorni. Nel caso ciò non accadesse mi han detto che potrò richiamare e saranno loro, del numero verde, ad aprire una pratica e a fare in modo che mi vengano restituiti. L'altra strada che mi è stata consigliata è quella di inoltrare una denuncia alla polizia postale e dopo la verifica verrà restituito il mal tolto. Così mi è stato detto, se non altro è meglio che lasciargliela passare liscia. Io alla fine ho comprato il biglietto direttamente dal sito della compagnia, se ho capito bene il meccanismo, i lastminute convengono di più se acquistati direttamente dalla compagnia, al contrario conviene affidarsi a queste compagnie quando si vuole prenotare con largo anticipo. Ma è meglio prima cercare le recensioni e i commenti sul sito da cui si sta facendo l'acquisto, io non me lo dimenticherò più! Ai responsabili di Volo24 consiglio almeno di vergognarsi e poi un bel "che vi venga un accidenti! (a volervi bene proprio)" non guasta!!
16/06/2011, 14:57 Serena
Cavolo, mi è appena successa la stessa cosa, truffata anch'io. 45 euro in più mostrate solo dopo la convalida della prenotazione. In più mi davano un'assicurazione compresa e poi me l'hanno addebitata. A me hanno risposto, causalmente quando era ormai troppo tardi per darmi il rimborso. Hanno anche finto di telefonarmi: ho ricevuto uno squillo da numero sconosciuto che è durato una frazione di secondo per 2 volte di seguito. Sono degli imbroglioni pazzeschi. Io li denuncerò sicuramente.
18/06/2011, 17:26 Rosa
Ragazzi...sto per andare alla polizia postale per denunciare volo 24 qualcuno sa dirmi dove si trova a Milano?? Lunedi 14 giugno ho prenotato un volo per 3 persone, a operazione conclusa mi hanno aggiunto circa 40 euro...Non ho ricevuto nessuna email di conferma, ho scritto a loro prima che mi venissero scalati i soldi e mi hanno risp quando ormai si erano presi i soldi che la mia prenotazione non gli risulta. Stamattina ho riscritto loro dicendo che i soldi mi sono stati scalati quindi voglio sapere che fine hanno fatto...anche dal sito della compagnia non risulta nessun volo prenotato con quel codice....Voi che avete scritto avete poi ricevuto l email di conferma????
22/06/2011, 9:45 Angelo
Daiiiiiii ma che dite il sistema funziona benissimo per la truffa. mentre prenotavo mi dava errore . successivamente mi hanno addebitato il volo della stessa tratta due volte sullo stesso volo lo stesso giorno per le stesse persone che TRUFFA qui bisogna organizzarci e dare fine a questa enorme truffa
13/07/2011, 16:35 deborah
ciao ragazzi , meno male che prima di prenotare ho letto e trovato tutte le vostre discussioni altrimenti sarei finita nella trappola anch'io....mi sembrava troppo basso il prezzo!!!!!GRAZIEEEEEEEE
25/07/2011, 17:39 Emanuela
Ciao anch'io sono stata fregata dal volo 24 ho prenotato 1 biglietto da milano e Francoforte alla fine della prenotazione risultano euro 19,78 per assicuraz. e va bhe faccio pagamento il giorno dopo mi arriva mail che il pagamento non e' andato a buon fine e che il volo solo ancora per quel giorno era per quel prezzo poi aumentava del 50% corri a fare un'altra prenotazione con altra carta di credito!!!!!!!!! morale ho pagato 2 volte il volo per la stessa persona e volo 24 non risponde neppure piu' alle mail mandato tutta la documentazione delle 2 carte ma a loro non frega assolutamente nulla hanno preso soldi 2 volte!!!!!!! ANDRO' PER AVVOCATO o e mi aiutate portiamo il caso a STRICIA LA NOTIZIA!!!!!!!!!!!!!!!!!
25/07/2011, 18:02 Antonia
Emanuela, prova prima a chiamare il numero verde delle due carte e spiega a loro la situazione, a quel punto se non te la inoltrano già loro, puoi fare denuncia alla polizia postale direttamente da internet e dopo vai in caserma per la convalida. A me i soldi sono rientrati senza sbattimento, ma perchè si trattava solo delle spese di commissione per voli che non riuscivo mai ad acquistare. Mi è andata fin troppo bene!
25/07/2011, 18:48 Luigi
io volevo solo andare in kenya merde
25/07/2011, 18:49 luigi
adesso chiamo jimmy ghione che è un mio amico e denunciamo tutto!
25/07/2011, 21:14 Emanuela
ho gia' telefonato alle poste per fermare l'addebito visto che ho notaro che il saldo era diminuito ma ho tutta la documentazione dei 2 addebiti e dela fattura ma non ti danno un fax al quale inviare il tutto comprensivo della mail che mi ha fatto fare il 2 addebito c'e' da scrivere all'amministrazione delle poste di Roma!!!!!!!!!!!!!!!!!e quando mi rispondono!!!!!!!!!!qualcuno ha 1 numero di fax delle poste pay???? grazie
04/08/2011, 12:06 carmen
purtroppo ho letto tardi tutti i commenti e non ho capito bene una cosa?alla fine si parte.....esiste questa co oppure no?io ho prenotato x un'amica che adesso mi crede pure un'incapace........beh !pazienza!
14/08/2011, 20:02 fausto
anche io ci sono caduto. Sapete cosa ho fatto? Ho scritto al garane della concorrenza per slealta' .Faro' sapere la risposta. Invito tutti a scrivere al garante o a rivolgersi ad una associazione consumatori
08/09/2011, 12:02 Michele
A me ieri sera hanno addebitato 35 euro (spese amministrative non dichiarate) ed il pagamento non è andato a buon fine perche in carta avevo solo i soldi per il biglietto . Ho chiesto di cancellarmi e chiedono 50 euro. E' come la truffa delle azienda in italia. Mi ricordo che la loro regione sociale era in Germania. E' una vera e propria truffa
27/09/2011, 15:39 samba95
ciao a tutti abbiamo appena fatto una prenotazione sul sito volo24.it e purtroppo siamo incappati anche noi nella risposta 'truffa' che dice di problemi tecnici e di rivolgerci direttamente alla compagnia aerea senza saperci dire se la transazione é andata a buon fine o meno e se ci verranno addebitati dei soldi; per non parlare del fatto che il costo totale é stato aumentato di 60€ senza alcuna trasparenza e che non esiste la possibilità di poter cancellare la prenotazione. A questo punto vorrei sapere se mi potete dare indicazioni su come cautelarci da eventuali addebiti. Qualcuno ha fatto già una denuncia e a chi? Mi sembra evidente che il sito debba essere chiuso e mi domando come mai ancora non é successo....grazie
29/09/2011, 17:02 Emiliano
Questa si che è una truffa vera e propria, mi ritovo 47,56€ in più sul biglietto e scalati subito dalla carta postepay 3€. Io ora non ho i soldi sulla carta quindi non possono accreditarmi nulla.
05/10/2011, 12:55 Giuseppe
Ho acquistato 2 biglietti per venezia a 89 euro, dopo la conferma il prezzo è raddoppiato.... Usate prepagata, la paypal è la migliore a me non sono riusciti a prendere gli 89 euro della commissione, infatti mi rispondono puntuali a tutte le email....
20/10/2011, 21:45 Gianluca
Allora.. vorrei aver visto prima questo post, in ogni caso... oltre al sovrapprezzo reso noto solo dopo la prenotazione, mi è arrivata la conferma per il volo ma... il volo per il ritorno è cambiato! mi hanno cambiato la data! E ora per cambiare volo vogliono 100 € !!!! Cosa posso fare?? ad altri è successo questo??
23/11/2011, 18:48 Mark
Anch'io Mi hanno inganato...sono troppo furbi... Non usare questa ditta continua leggere e vedrai quante risposte negative perche costa molto cara!!! Mandero messaggi della mia situazione negativea con Vola24.it a tutti con facebook ed email.!!
08/02/2012, 2:22 arturo
Alzo la mano anche io. Stessa storia delle cifre che aumentano solo dopo aver confermato il pagamento e inserito i dati della carta di credito. Solo che nel mio caso non sono riusciti a prelevare l'impoto delle loro "spese di gestione" perchè in automatico è stata bloccata quella transazione. Quattro mesi dopo aver preso il volo prenotato regolarmente attraverso il loro portale, cominciano queste mail dove mi intimano di andare in posta a pagare dei bollettini che li ricoprissero delle loro spese di gestione più spese aggiuntive per il sollecito al pagamento. Leggendo le vostre esperiemnze mi sono fatto un'idea di come continuerà questa cosa.. Se sapete di qualche movimentazione a riguardo condividete. Grazie!
20/03/2012, 17:10 Simonetta
Io non nessuna intensione di pagare il sollecito che mi hanno inviato. Dite che mi invieranno altri solleciti?
29/03/2012, 1:51 veronica
Stessa truffa: Ho prenotato 2 viaggi (andata e ritorno) pagandoo un'assicurazione che poi non mi hanno emesso, prelevandomi comunque i soldi. Ovviamente anche la loro agenzia, quella che si occupa proprio delle assicurazioni, non ha il num di telefono; inoltre alle mail rispondono che non possono farci nulla. Inutile ripetere che Volo24 non risponde alle mail, non ha il num di tel né un fax. Per fortuna ho utilizzato anch'io la PostePay e non ho pagato ulteriori spese. Il viaggio di andata comunque l'ho fatto; il ritorno no poichè è stato cancellato e, non avendo avuto l'assicurazione, mi è stato anche negato il rimborso.
29/05/2012, 20:27 CINZIA
ieri ho prenotato ma non ho avuto conferma sono passate 24 ore .ho provato a contattarli ma.....niente tutte risposte in automatico. a questo punto non credo che la prenotazione sia valida spero
08/06/2012, 2:56 Carmelo
Salve a tutti per sbaglio ho inserito i miei dati per vedere quanto era il totale mi e arrivata una email con scritta la Sua prenotazione ma dopo 2 righe ce scritto la sua prenotazione non e terminata immettere i dati della carta di credito per terminare la prenotazione. Adesso se io non metto i dati della carta di credito in automatico il biglietto non e prenotato
20/06/2012, 16:57 Andrea
E' successa anche a me la stessa cosa. Hanno confrmato la mia richiesta di prenotazione, chiesto fotocopia del passaporto e della carta d credito e, a dopo piu' di 24 ore nessun segno di vita. Ho contattato il gestore della carta di credito chen mi ha assicurato che loro non pagano se non confermo di avere ricevuto il biglietto aereo. Speriamo bene.
21/06/2012, 13:39 Andrea
Devo ricredermi. Dopo 48 ore di sofferenza e' andato tutto a posto. Ho ricevuto biglietti regolari ( ho controllato con la compagnia) al prezzo concordato e una fattura corretta. Pensavo fossero truffatori invece adesso credo che siano solo imbranati all'ennesima potenza. E' stata comunque un'esperienza stressante che non cosiglierei a nessuno. Con Volo24.it ho chiuso.
06/07/2012, 19:52 antonio
qualcuno sa come annullare un biglietto di volo24.it? ieri pomeriggio ho cercato di acquistare un biglietto, ma dopo mi è arrivato un email dicendomi che la transazione per motivi tecnici non era andata a buon fine e così ne ho acquistato un altro da un'altra agenzia. Stamani in posta elettronica mi sono ritrovato con un bglietto in più di 468 euro. Sapete come rintracciarli questi truffatori? grazie.
17/08/2012, 22:26 alex
ma ragazzi!!! ma alla fine, dopo tutti sti problemi avete avuto i biglietti?? il volo c'era? anch'io ho fatto la prenotazione. mi era arrivata la conferma. e oggi invece mi e' arrivata la lettera con scritto - Ci dispiace doverLe comunicare che non è stato possibile addebitare sulla Sua carta di credito o sul Suo conto il prezzo del volo richiesto con la prenotazione!! Un motivo frequente per la mancata autorizzazione dell’addebito è il raggiungimento del limite della carta di credito. che cavolo significa?? rispondete per favore!!!
22/08/2012, 1:20 Sabbar Abdellatif
ho prenotato un volo tramite volo24 da bologna a casablanca.. ma presentandomi all'aeroporto mi hanno riferito che il biglietto non era mai stato emesso.. ho pagato bensì l SOMMA di 305.50 euro. ma ho capito che era tutta una truffa! chiedo per favore qualche consiglio o qualsiasi informazione su di loro! comunque sporgerò denuncia per via legale!
26/10/2012, 0:47 Pier
PESSIMO VE LO SCONSIGLIO!!! mi hanno rubato 100 euro per una prenotazione. Non mi hanno confermato il volo chiedendomi dopo la prenotazione copie di documenti che non ho voluto mandare. Ma perche' non li chiedete all'atto della prenotazione??? non li ho mandati e mi hanno tolòto 100 euro dalla carta di credito. ORRIBILE!!! LI SCONSIGLIO A TUTTI!!!
09/12/2012, 11:49 alessandro
io ho prenotato x new york 514 euro pure io dp ke nn mi è arrivata l email mi sn preoccupato e ho letto i post negativi m hanno prelevato i soldi ho pagato con postapay se vd dalla polizia o chiamo il numero verde posta pay riesco a farmi tornare i soldi???
11/01/2013, 23:27 claudia
anche io ho inserito i dati per vedere i costo finale del biglietto ma mi è arrivata un'mail con scritto grazie per la sua prenotazione..ma non ho inserito nemmeno gli estremi per i pagamento come faccio per eliminarla ???
10/03/2013, 11:25 Ilenia
anche io ho inserito i dati per vedere il costo finale del biglietto ,ma mi è arrivata un'mail con scritto grazie per la sua prenotazione..mi chiederanno soldi? ho letto solo ora i commenti negativi e non ho intenzione di pagare!
10/03/2013, 11:25 Ilenia
anche io ho inserito i dati per vedere il costo finale del biglietto ,ma mi è arrivata un'mail con scritto grazie per la sua prenotazione..mi chiederanno soldi? ho letto solo ora i commenti negativi e non ho intenzione di pagare!
03/07/2013, 16:24 luigi
il giorno del 30 giugno,o prenotato un volo sul voli24.it o ricevuto solo il codice con il numero,ma senza la conferma dell'email,sto ancora aspettando.mi sa che si tratta di una bufala.
26/08/2013, 1:15 Rodica
Anche a me una PESSIMA esperienza molto negativa su VOLO24.it, in Giugno 2013 per una cancellazione di un biglietto che non ho acquistato mi inviano diverse email per pagare la causale di 100 EURO per la cancellazione del volo. Oggi mi è arrivato una lettera dalla agenzia in GERMANIA da pagare i 100 EURO + 12,50 di spese Totale 112,50 EURO ultimo avvertimento!!! e se no pago subito ,scrivono che mi faranno una causa legale con ( Art. 288 Codice Civile Tedesco). Sul fondo della lettera è scritto: [ Questa lettera è stata creata automaticamente e pertanto è valida anche senza firma.] Non ho Parole !!!!!!!
12/04/2014, 15:11 Pasqualino
Ciao Rodica, ma poi come è andata a finire?
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